← กลับหน้าแรก

🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 28 มีนาคม 2569 (v1.0)

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

แม่หมอ MaeMor เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ

ช่องทางติดต่อ: LINE Official Account @maemor

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ประเภทข้อมูลวัตถุประสงค์
ข้อมูลโปรไฟล์จาก LINE (ชื่อแสดง, รูปโปรไฟล์)ยืนยันตัวตนและแสดงโปรไฟล์ในแอป
วันเดือนปีเกิดคำนวณดวงชะตา ราศี และกราฟชีวิต
ประวัติการใช้งาน (คำถาม, ผลทำนาย)แสดงประวัติและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลธุรกรรมการชำระเงินบันทึกการซื้อเครดิตและออกใบเสร็จ
สิ่งที่เราไม่เก็บ: เลขบัตรเครดิต, รหัสผ่าน, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, เลขบัตรประชาชน

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

4. การใช้และเปิดเผยข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อ:

เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ระบบชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และระบบ AI สำหรับสร้างคำทำนาย ทั้งนี้ข้อมูลที่ส่งจะถูกจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นและไม่ระบุตัวตนเท่าที่เป็นไปได้

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ประเภทข้อมูลระยะเวลา
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ตลอดอายุบัญชี + 1 ปีหลังยกเลิก
วันเกิดตลอดอายุบัญชี
ประวัติการทำนาย2 ปี
ข้อมูลธุรกรรมการเงิน5 ปี (ตามกฎหมายภาษี)

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ใช้สิทธิ์ได้ผ่านเมนู ตั้งค่า ในแอป หรือติดต่อ LINE Official Account @maemor เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

6.1 การถอนความยินยอม

ผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านเมนู ตั้งค่า → ถอนความยินยอมการใช้ข้อมูล โดยมีผลดังนี้:

⚠️ เครดิต (💎) ที่ซื้อไว้จะไม่สามารถคืนเงินได้ หากถอนความยินยอม เครดิตคงเหลือจะถูกยกเลิกทั้งหมดโดยไม่มีการชดเชยใดๆ ผู้ใช้ควรใช้เครดิตให้หมดก่อนถอนความยินยอม

6.2 การกลับมาใช้งานหลังถอนความยินยอม

หากต้องการใช้งานอีกครั้ง สามารถ login ผ่าน LINE และยินยอม PDPA ใหม่ได้ โดยจะเริ่มต้นเป็นผู้ใช้ใหม่ทั้งหมด เนื่องจากเมื่อกดถอนความยินยอมแล้ว ระบบจะลบข้อมูลทิ้งทั้งหมด ดังนั้น:

6.3 ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

แม้ถอนความยินยอมแล้ว ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลธุรกรรมการเงิน (5 ปีตามประมวลรัษฎากร) และบันทึกความยินยอม (1 ปี)

7. การรักษาความปลอดภัย

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง และการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

8. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ ซึ่งมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA

9. คุกกี้

แม่หมอไม่ใช้คุกกี้ติดตาม (tracking cookies) โดยใช้เพียงการจัดเก็บข้อมูลในเครื่องเพื่อให้บริการเท่านั้น

10. ผู้เยาว์

บริการนี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านแอปและขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น

12. ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ: